奥维云。com2023数字生态大会，洞察智慧家庭领域的新发展

2023年8月24日至25日，以“聚变与理解”为主题的“奥维云网2023数字生态大会”在杭州隆重举行。奥维云网将举行这次会议。（AVC）主办，探索家电和家居领域的发展。会上，协会领导、家电行业品牌代表、房地产开发商、顶级经销商、券商、金融企业齐聚一堂，共同寻找家电行业的生态发展道路，探讨行业发展规划。

2023年奥维云数字生态大会设定“峰会”、市场营销渠道创新峰会、“潮流跑道前沿峰会”、清洁电器产业创新发展峰会、集成厨房电器创领峰会、“房地产及家居大数据创新峰会”六大会场，全面探讨了整体家电市场、渠道营销、趋势品类、清洁电器、集成厨房电器、家居市场发展的痛点，洞察了智慧家居领域发展的新机遇。

坚持初心，心存感恩，以数据生态赋能产业蓬勃发展

奥维云。com自16年前成立以来，一直坚持用实际行动践行“数据创造财富”的理念。随着业务范围的不断扩大，奥维推出的数据产品已经涉及到零售、房地产、客户三个领域。通过对数据的深入挖掘、清理和研究，不仅可以实现数据实用化、数据平台化和数据流量化，还可以通过数据工具化帮助企业数字化转型。

奥维云网（AVC）董事长文建平表示，奥维通过“两次升级、两次转型、两次追溯、三次重构”，从数据资源整合方升级为数据产品和技术解决方案方，从“知识”升级为“知识”；从“有”数据到“用好”数据，再到“运营”数据转型，从数据研究到流量运营；从结果到过程追溯，从现象到实质性规律追溯。并且坚持重构团队能力和人才结构，重构产品和领域模式，重构运营模式和商业模式。文建平介绍，奥维云网将推出数据生态推动家电产业发展的一系列措施。

成立联合实验室：会上，奥维云与大湾区金融研究院联合成立的营销实验室正式成立。该实验室是一个面向B2C行业的数字智能价值流量运营服务平台，以“AI 基于“平台”的大数据技术驱动 数据 AI 操作方式，实现服务的精确投放和有效转换，能对个人用户进行精确的画像、风险评估，同时，还可以进行精准营销大数据分析、智能营销运营管理、客户精准接触和服务，帮助客户提高私域客户的精细化运营和战略能力，提高营销ROI。

新一代奥维罗盘：奥维云。com结合其在数据、行业优势、技术能力、产品形态和运营模式方面的优势。根据市场情况，不断迭代大数据产品线和新一代奥维罗盘，打通包括营销研究和内容研究在内的零售和营销全球数据，实现精准营销，产品与效果融为一体；打通全渠道产品接触点，激活智能家居领域全场景增长活力。

数字化生态全球拓展计划：面对渠道业态的不断变化，奥维云网以统一数据衡量为使命，着力打造行业数据标准体系，在数据链、服务链、质量链、产品链等方面不断升级“数据全球扩展”计划。争取线下数据链实现全场景、多业态、细颗粒的全域监控；在线数据链实现全网监控和BC分离，紧跟新兴渠道；在数据质量链方面，建立全新的数据收集和清洁平台，实现全链路跟踪管理，整合内外部资源，赋能数字生态合作伙伴，与战略合作伙伴携手，构建家电行业的数据标准体系，引领行业数据管理和使用标准，共创数字生态未来。

成立奥维智库：这是智能家居领域的第一个专家智库。通过整合各行各业的资源，组织学术会议、学术和专业讨论，对热点和重点话题进行专题研究，赋能数字化转型，促进中国家电和家居行业在全球范围内的可持续、高质量发展；帮助中国企业从小到大，从大到强，让数据帮助更多的创业者实现梦想，真正做到，因为数据而美丽，因为生态而繁荣。

两个系列，7个产品，推进家用电器市场全域打通

奥维云网（AVC）自2013年提出大数据转型以来，我们一直坚持在转型中寻求新的产业机会，从第一代大数据产品开始迭代创新。经过不断的探索和实践，结合公司的真实应用领域，今年推出了即时、可互动、可视化、个性化分析的大数据新产品，帮助企业实现更准确的营销和更智能的决策。

奥维云。com的新大数据产品线包括两条产品线和七条产品，分别是以“零售洞察和营销洞察”为主的零售指南针系列；以及以“房地产洞察二手房洞察、酒店洞察、家居洞察、家居装修洞察”为主的家居指南针系列，七款产品帮助家电和家居企业一目了然地观察市场发展，了解自身竞争风险，为提高企业市场竞争力找到发力点。

零售洞悉商品涵盖家电83个子类别，整合线上线下数据，洞察行业市场、品牌商机、竞争产品，解码产品增长路径，帮助品牌全方位掌握全球渠道营销变化，用数据赋能公司，准确洞察商机。

营销洞察商品，同时可以在同一产品上查看营销行为数据和营销内容数据，清理打通这两种数据，实现品类、品牌、产品等种草效果与销售结果的对比，帮助品牌实现精准营销，实现产品效果的统一。

家居罗盘该系列产品在房地产精装指南针3.0的基础上实现了新的升级，在原有数据的基础上增强了二手房和酒店零部件的数据。商品涵盖房地产、二手房和酒店三大板块，未来将扩展到家装和家居。从土地供应、工程建设到房地产配套设施、二手房上市交易、家居装修、酒店配套设施等方面，家居指南针产品提供了更完善的产业链解决方案，为品牌、产业链上下游、投融资机构、政府部门等提供市场监测、洞察和决策支持。

数字化变革，引领发展，构建开放智能生活新场景

近几年，零售业借助5G、新一代数字技术的深入应用，如大数据、物联网、云计算等，正在加快零售业的数字化、智能化转型，实现质量提升、成本降低、效率提升的商业闭环，迅速进入新零售时代。随着数字经济浪潮的不断演变，越来越多的行业开始参与数字化浪潮。看到新零售转型升级的家电行业，自然成为数字突破浪潮中的排头兵。

中国区总经理海尔智家副总裁徐萌指出，在客户时代赢得客户的人将赢得世界。目前，海尔智家利用数字平台支持，开启了新时期商业运营的新逻辑，提高了整个流程的运营效率，升级了整个流程的客户体验，完成了客户数字化、客户数字化、员工数字化。具体来说，在数字创新方面，海尔智家实现了从“企业数字化”到“数字化企业”的转型，最终在数字创新、品牌创新、科技创新、体验创新等方面构建了综合引领能力。通过目标、方式、组织和机制四个数字化重构。

方太集团副总裁兼首席品牌官孙利明指出，方太在数字化领域不断探索和实践，经历了三个阶段:电子化、信息化和互联网化，逐步进入数字快车道。目前，方太已经实现了数字化管理、工业物联网和营销的数字化，帮助企业实现智能制造和供应链优化，提高了营销效果和客户忠诚度，促进了产品和销售的融合。未来，方太仍将基于数字概念、愿景、定位和目标，构建服务链接、业务核心能力、专业支持、数字运营&赋能四个方面，规划方太数字化顶层架构，在变革中不断强大。

恒杰集团轮值CEO兼高级市场副总裁阮伟华也指出，恒杰的全卫解决方案已经全面进入3.0时代，完成了整个数字场景的构建，呈现出制造数字化、感受数字化、服务数字化、交流数字化的趋势:恒杰新建的数字化生产基地可以打通生产链，提高效率，加强质量控制；数字虚拟展厅可以数字化品牌资产。满足数字时代传播互动的需要；数字运营工具可以帮助实现多元化的营销需求，提高前端销售效率；数字服务平台不仅可以打通业务服务链，还可以有效提升客户服务体验；数字品牌可以保持与时俱进的沟通，升级品牌传播模式。

巅峰对话，聚焦发展，共探家新的电力渠道处理方案

2023年，虽然市场迎来复苏，但市场对未来几年的消费预期持谨慎态度，客户注意力过度分散，家电消费趋于投资化。但与此同时，市场也表现出高端客户消费能力远超想象的新机遇，消费偏好也从单一产品转变为解决方案。这时，市场发展需要更精细的管理，才能获得更精准的解决方案。

对当前的市场困境，奥维云网。（AVC）郭梅德指出，在中国家电市场发展的现阶段，需要更加警惕流量故障和品牌故障，不断激活用户，把用户放在第一位，打造全流程用户运营管理，突破流量探底的瓶颈，突破客户需求浓度最高的地方，突破客户认知茧房和信息界限，放大解决方案凝聚价值；聚焦场景建设，打造符合用户需求的体验空间。线上重置“商品和场地”，突破用户数量触顶带来的增长停滞，线下结合家电和家居产品，通过家居流量促进家电销售；以高端发展为基础，构建高端生态模式，通过高端品牌设备、高端价格定位、高端场景展示、高端营销推广、高端匹配服务满足消费者需求；最后，我们致力于服务，以优质的服务赋能长远发展，从而实现服务带来的流量。产生闭环发展。

传统的营销方式失败，进一步加速渠道碎片化，使流量入口达到行业战略高度，在新的消费背景下，高效获取流量成为产业发展的重中之重，TCL工业中国区总裁卢春水、华帝集团副总裁王操、宁波室内设计师协会秘书长金彦鸿、苏宁易购集团零售云公司副总裁宋婕、江西四平电器采销总经理谢为民就此进行了深入探讨，详细讲解了“新运营手段建设流量储池、新运营模式激活客户、私域流量用户购买转换”等话题。为智慧家庭领域的改革创新提供更多的新思路，从而促进企业获得更多的市场流量。

随着人们消费水平的不断提高，家电行业的发展已经从“有用”变成了“质量第一”。消费者对家电的要求越来越高，品牌化已经成为家电企业和渠道破局的出路。如何在家电品牌化的竞争市场中生存，已经成为国内家电企业的探索重点。海信集团中国区营销总部副总裁李强、杭州松下国内销售总经理周奕可、红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶、浙江汇德隆家电有限公司总经理杜彬、家电行业资深专家边广学共同探讨了家电“品牌化”的变革方案，帮助家电市场促进新消费，开拓新市场，寻找新方案，促进家电新生态的快速结合。

随着家电行业时尚的不断催化，越来越多品牌的共识是关注用户健康和场景体验，场景应用也成为家电行业增长的新动力。如何在竞争激烈的市场中获得更多的市场份额？四川长虹电器有限公司副总经理、长虹美菱中国区总经理吴定刚、老板电器高级副总裁何亚东、四川家福来集团有限公司董事长熊光兴、长沙通程控股有限公司通程电器副总经理欧海军、重庆百货大楼有限公司电器事业部副总经理周晓均就“场景化”这个话题进行了探讨。共同探索家电改革创新模式 开启全链路场景时代，推动智慧家庭领域数字场景营销全新升级，赋能产业发展。

随着数字时代的到来，中国家电正在重生，数字化正在推动家电行业生态的重构。在政府机构和各种品牌和渠道的共同努力下，中国家电市场将焕发新的活力，推动市场进入新的跑道，获得新的增量。奥维云。com也将借助数据的力量，逐步完善产业数据生态，让数据帮助更多的创业者实现梦想，真正因为数据而美丽繁荣。

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