飞书比老板在卷员工这件事上更狠心。

“飞书可以算是‘卷王’！我是一个自媒体作者，被它弄得不耐烦了！”说到飞书，自媒体从业者小沫对一览的商业“吐槽快”。

飞书作为一款协同办公软件，确实给很多农民工带来了更多的印象。近日，一览商业咨询了北京、广州、杭州等地十几名农民工。大多数人认为飞书提高了一定的效率，但也让他们的工作更加内卷。在网上，也有人发帖称，要“尊重项目命运，放下助人情怀，下班后不看飞书，睡前不想上班”。

有意思的是，今年3月，飞书官方开通的“飞书协助中心”微信微信官方账号还倡导以项目管理的思路“卷”运动，包括用飞书日历分配固定时间，边运动边学习，用多维表格自动化流程，每天在飞书上打卡。

从工作到生活，飞书一遍又一遍地卷起来。问题是飞书是让员工卷起来还是让生意飞起来？在这个过程中，宣传“先进理念”的飞书能否跨越钉钉和企业微信的“两座山”，跳出“第三个孩子”的位置？

究竟什么是让业务飞起来的关键力量？

飞书于2016年由北京飞书科技有限公司开发，自推出以来，在部分用户中获得了良好的声誉。

很多飞书客户告诉一览商业，飞书文档好用，整体合作方便。从这个角度来看，飞书可以帮助农民工提高效率。

但是事物都有两面性，还有很多飞书客户告诉一览商业，飞书使工作流程更加复杂，更加卷曲。

小沫对此感觉更好。在一个创作群里，她和她的群友按照要求使用飞书，但是她用飞书把简单的问题复杂化了，比如只收集媒体文章的标题、链接等简单信息。在其他自媒体平台上，大部分只需要发到群里，而飞书则要求一一填入表中。对于群主来说，这样做非常方便，但是很多群友都犯了操作错误，“影响”了其他群友。

对此，有网友在小红书问:“飞书表如何限制锁定修改和部分锁定修改？”但是如果锁定了，整个过程可能会更加复杂。

使用飞书却感觉其过程复杂，这样的打工者并非个例。

之前有个设计师在小红书吐槽，说手里有很多项目，想把所有的项目从设计到落地都整理出来。他觉得如果利用好飞书的整体合作，可以帮助他快速建立工作流程。所以他也“找了很多教程”，但现实是“使用过程真的很劝阻”。

这位设计师直接指出：“一个直接面向设计方案创作过程的设计软件，比新学SU(SketchUp的简称)还要困难几倍。”

另外一位设计师也跟帖子说：“真不相瞒，当时用飞书的很多功能都有点不太了解，花了不少时间把所有的功能都体验了一遍。”

飞书宣传的“先进理念”OKR是将过程复杂化的典型例子。所谓OKR，全称是Objectiveses。 & Key Results，即目标和关键成果，在公司管理中，一般是高层建设OKR，中层和底层建设拆解，对齐，跟随。

理论上，使用OKR有利于促进策略的认知和实施。比如《飞书协助中心》提到了一个可以用飞书OKR管理个人运动的月度计划，而元气森林CEO唐彬森在第一次使用飞书时，也在飞书上公开了自己的日历和OKR，方便高管和他约好时间开会，让员工理解他的策略。

但是对于很多公司和农民工来说，这个过程已经“复杂”了。在北京一家健康科技公司工作的老冯直言不讳地说，公司用的是飞书和钉钉，最后选择了企业微信。原因之一是飞书的OKR看起来“现代”，但大多数员工不明白OKR是什么意思。教育和实施复杂，成本高。

不可忽视的是，在使用OKR时，首先要有一个策略，但很多时候，这个策略也是由团体策略和共同努力产生的。正如前字节员工Cindy对“市场”所说:“有些单位的工作风格不同，领导其实没有必要实施的战略方针。他的逻辑可能是，我是领导，你是员工。我花钱请你来，就是让你提建议。你需要多提，领导可以从中选择。”

Cindy直言，在上述情况下，OKR“一点用都没有”。然而，这种情况在日常工作中并不少见。如果OKR得到大力推广，必然会加深员工的内卷和内耗。

四川的一个名字叫“四川”lemontree“有网友发帖说每周都要写OKR。“这和高中每天叫你写一篇800字的作文一样崩溃。”“每天叫基层员工减负赋能，无形中增加了大家的压力和心理压力。"

把过程复杂化，让员工更加卷曲，需要重新衡量使用飞书的效率。飞书的口号“先进组织先用飞书”也需要提问。

事实上，一位飞书前员工给“新立场”带来了三个解释，包括:先进的组织可能不会使用飞书；使用飞书的组织不一定先进；没有先进的组织，使用飞书也不会变得先进。这三句话看似“弯曲”，实则明确了一个关键点——使用飞书与组织是否先进关系不大。

根据“新立场”分析，提高组织效率的先进方法主要是由公司内部的结构和流程决定的，而不是由不能改变组织结构的工具决定的。换句话说，公司内部的结构和流程是让业务飞起来的关键力量。

飞书可以带来一定的效率提升，但这不是结构性的、主导性的，这其实是一个不难澄清的事实。杭州一位农民工表示，员工或公司的效率公司自身制度更有关系，与工具关系不大。

关于讨好老板这件事，飞书走偏了。

“先进组织先用飞书”成立已有七年，但在协同办公跑道上，飞书从未成为“主流”。

去年9月，企业家原副总裁纪中展在“朋友圈”做了一个小调查。其中一个问题是:你的公司用哪个工具进行交流互动和业务发展，比如钉钉、企业微信还是飞书？时隔快一年了，纪中展告诉我们一眼就能看到生意。目前钉钉和企业微信还是主流，“飞书还是太非主流”。

这个问题也是行业事实。根据QuestMobile的数据，2022年钉钉MAU突破2亿，企业微信突破1亿，飞书价格尚未突破1000万。今年1月，QuestMobile发现，钉钉重用户数量为2.27亿，企业微信为1.26亿，飞书仅865万。

飞书长期困在“老三”的位置，与公司的发展战略密切相关，尤其是在讨好老板这件事上，飞书走偏了。

近年来，飞书强调“先进组织先用飞书”，推动OKR等。，但这也导致了小众化。这是因为飞书聚焦的“先进组织”和“先进企业”只是少数——现实是，互联网科技公司被视为先进理念的代表，声音很大，但在数千万家公司的“市场”中，它们的数量和比例都很小。

而且，老板不会买，因为你宣传“先进”，强调“效率”，背后有利益考虑。比如雷军最终在钉钉和飞书的“选择题”中敲定了飞书。根据雷锋的说法。com，一个现实原因是飞书可以私有化，更便宜。

一位业内人士向雷峰透露。com:“为了赢得小米，飞书不仅轮流说服了雷军、王川等十几个人，还花了上亿元购买了金山云服务，但实际上小米只付了200万。如果按照飞书市场的定价来计算，小米项目的正常价格在3000-4000万左右，所以这个单一的生意不仅没有赚到钱，还损失了很多。”

但即使“赢了小米”，也要看员工的使用情况。一位飞书前员工表示，“内部实际利用率不高，真正飞书的小米工作流量很少”。

除了小米这样的明星公司，还有很多中小企业。这些公司的老板最看重的是真正有利于当老板。在这方面，钉钉和企业微信都是老手。

具体来说，钉钉“已读”的标志性功能是取悦老板。关键是借助阿里巴巴云，推动云钉融为一体，现在已经发展成为PaaS平台，成为老板的管理工具。

企业微信最显著的亮点就是开通微信，有利于企业建设私域流量，对各行各业的老板都很有吸引力，尤其是在零售、餐饮等对外行业。老冯大喊:“公司微信直接连接个人微信真的是太大的优势了。这是私人领域使用的。”

另一方面，飞书还具有“紧急”功能，逐渐扩展到消费、银行、金融、游戏、制造等领域。但由于流量、商业规模、云服务等短板，投入资金与资源建立合作标杆，却无法从点到面开拓更多市场。也许，如何为老板做生意赋能是飞书的当务之急。

在AI背景下，吸引用户仍然是“牛鼻子”

在国内外大型模型爆发的背景下，飞书抓紧拓展更多领域，吸引更多的公司和用户，协同办公跑道开始竞争AI。

今年三月，微软推出了Copilot，将大模型整合到协同办公软件Teams上，吹响了新一轮协同办公跑道内卷的“号角”。

在这方面，飞书率先一步，4月11日宣布推出AI助手“My AI“，可以通过对话提供多种功能，包括优化和继写文本内容、建立时间表、自动总结会议记录、搜索公司内部知识库等。

当时，飞书方面表示，My AI仍处于设计与开发阶段，距离发布还有一段时间，开放内测将另行公布。近日，媒体报道称，My 下个月将正式发布AI。

除了飞书，钉钉还宣布接入阿里巴巴的“通义千问”模型，通过钉钉输入斜杠“/”即可打开智能服务，包括根据需要撰写文案、设计海报、自动分析图表等。钉钉总裁叶军表示，钉钉接入AI后，未来第一批开放客户将是标准版、专属版和专属版的付费客户。

腾讯发布了全新的AI智能创作助手“腾讯智能电影”，包括智能电影数字人、文本配音、文章转视频等AI创作工具。值得注意的是，腾讯的聊天机器人集成在微信上。QQ，或者通过腾讯云服务B端客户，腾讯方面称之为“都会有”。

此外，Notion、WPS，金山办公旗下、国内外各种办公软件，如印象笔记、石墨文档等也相继加快进入。

之所以争先恐后，是因为农民工的工作模式正在被重塑。场景实验室创始人吴声最近在演讲中说:“AI文档正在开启模板生产力革命。这一判断可以帮助我们理解Office、Google Docs、WPS所代表的进化方向，不仅是自己，也是围绕这一代人的办公形式、合作方式和创造模式，会改变一代人的生产力结构。”

当AI逐渐影响协同办公跑道时，如何开发多样化功能，如何真正提高工作效率，成为最重要的。但同时，由于功能的日益细化和流程的日益复杂，也有可能使农民工更加卷曲。

对于飞书来说，依靠自己的力量远远不足以借助AI寻求突破。一方面需要字节云服务的支持，需要不断增加公司服务的底层基础设施；另一方面，需要更多地与Tiktok生态联系起来，利用Tiktok探索的社交功能，使私域流量更加强大。

也就是说，飞书所面临的，不仅是一场生态战，更是一场持久战，但无论如何，“牛鼻子”仍然是吸引和留住更多用户。

然而，在AI飓风“压力”之前，有自己的规模和相关能力。处于“第三个孩子”位置的飞书需要更加努力，整合更多的资源，才能获得更强的突破。真的没有太多时间留给它。

本文来自微信微信官方账号“一览商业”（ID：yilanshangye），作者：响马，36氪经授权发布

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