共享充电宝变身“价格刺客”

商界观察
2023-07-10

7月9日消息,据钱江晚报报道,近日,杭州市民高女士在市区租了一个共享充电宝,结果她发现自己被扣款了8块钱一个多小时,之前还使用怪兽共享充电宝充了两次,被扣了50多元。高女士不解,为什么成本这么高?记者调查发现,原来共享充电宝的价格涨了好几倍,从去年的1元、1.5元一小时,现在4元起步,有些地方甚至8元一小时。

 

为了了解共享充电宝的充电情况,记者走访了杭州主城区的几个商圈、便利店、医院、在景区等地,调查了12个不同品牌的共享充电宝价格。原来,这些共享充电宝的时租费用都在4元以上,封顶价格从每24小时20元到50元不等。而且有些商家还采用半小时或30分钟标示价格的方式,给用户一种没有那么贵的错觉。在热门景区,共享充电宝的价格更高一些品牌每24小时的价格上限高达70元,而且封顶99元。有游客因未及时归还充电宝被扣70元。

 

除了价格高,共享充电宝的服务质量也让用户不满。据杭州市消保委的调查,84.7%受访者觉得近年来充电宝充电价格大幅上涨,56%的受访者表示遇到过不同场景下收费标准不同的问题,有26.7%的受访者表示共享充电宝存在过度收集和传输个人信息的问题。此外,有用户反映共享充电宝充电速度很慢,有时电量耗尽只能给手机充30%左右的电量。记者注意到,现在还有用户退了,说没退、胡乱扣费、找不到返回点等问题。在黑猫投诉平台上,关于充电宝的投诉超过10万条。

 

 

那么,为什么共享充电宝的价格能涨这么高呢?一位业内人士表示,这与行业竞争和业务分成有关。共享充电宝因为涉及直销点和代理点,没有统一的价格。共享充电宝企业为了占领市场,吸引商家合作,不得不给商家分成或者入场费。这样一来,最终销售给用户的价格就会提高。

 

对于共享充电宝涨价的现象,很多用户表示很快就用不起了,他们希望相关部门能够规范共享充电宝行业的收费标准和服务质量,保护消费者的合法权益。

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