刘强东赌对了，马云看不上的业务，如今成了阿里的“心头刺”！

来源丨科技君

刘强东赌对了，马云看不上的业务，如今成了阿里的“心头刺”！

十多年前，马云与刘强东曾有过一场“争辩”，争辩的核心，就是电商平台该不该自建物流。

刘强东认为，电商平台发展到最后，物流会成为关键的核心服务，届时没有自己物流体系的电商平台，会面临更多的挑战，甚至是被淘汰，只有物流服务，才能构建起电商平台不败的护城河。

马云则认为，电商平台搞物流是不务正业，物流业务也是马云最看不上的，他认为物流属于重资产，电商属于轻资产，如果电商平台去发展物流，那将成为四不像，最终难逃倒闭的下场。

那究竟谁才是对的呢？站在上帝视角的我们，一眼就可以发现，刘强东取得了最后的胜利。

不可否认，在发展物流的前中期阶段，京东遭遇了很大的挑战，甚至是有破产之危，但在熬过去之后，现在的京东，已经成为中国第一大民营企业，年营收达到了9515亿，单从这点来看，马云就已经输了，电商平台发展物流，并不是死路一条。

目前，京东物流已经完成了上市，成为刘强东手中一张绝对的王牌，而在近期，这张王牌又迎来了新的蜕变。根据京东公司发布的公告显示，京东集团已经完成了对中国物流资产控股有限公司的资产收购。

据了解，中国物流资产主要从事租赁仓储设施及相关管理服务，是中国本土最大的物流基础设施开发商及运营商之一。不难预见，顺利收购中国物流资产的京东，在物流方面的实力将迎来新一轮的增长，京东物流的效率，大概率还能更进一步。

刘强东确实赌对了，十多年前的京东，资本实力并不雄厚，在那时发展物流，其实就是一场豪赌，所幸刘强东最终赌赢了。而对马云来说，刘强东押注物流，并取得成功，俨然已经成为阿里的头号劲敌。

曾经，马云看不上的业务，如今成了阿里的“心头刺”！随着国人电商习惯的养成，国人对网购的要求也越来越高，平台的售后、物流等，都已成为消费者选择某一个电商平台消费的重要指标。

然而就当下国内各大电商平台的综合表现来看，在售后服务这块，阿里并没有特别大的优势，甚至还有一定的劣势，至于物流，就更是阿里最大的短板。

虽然阿里电商已经活跃了十余年，但坦白讲，在物流这块，始终没有太大的改变，最快都要两到三天才能将商品送达消费者手上。反观京东平台，基本都实现了“次日达”，甚至还有“当天达”，个中差距不可谓不明显。

其次，在配送体验这块，由于阿里系电商平台的物流都是外包的，在配送时，快递员往往会在不经过消费者同意的情况下，擅自将包裹放到驿站或者其他寄存处，这在无形中，就加大了用户的购物成本。

正如一些经常网购的朋友所说的：自己选择网购，正是看中了它的便捷，可现在倒好，东西到了，还要自己跑到附近的驿站拿，这也太麻烦了。

反观京东，在配送这块，由于快递员是自己公司员工，在管理上要更便捷，所以基本都能实现送货上门，甚至还能挑时间让快递员送上门，整个网购流程体验下来，无疑要舒服不少。

电商发展到后期，拼的就是服务，但在客服、售后、优惠等方面大家都差不多的前提下，拼的自然就会是物流，而在这点上，选择将快递外包的拼多多、阿里，自然很难跟京东竞争。

说起来，阿里也曾在极力改变物流方面的劣势，如要求菜鸟驿站提供免费送货上门服务，投资控股物流公司等等，但因为，这些毕竟是间接控制，效果自然不如京东的直接控制，所以在最终的落实情况下，依旧有些不尽如人意。

当前，阿里仍旧是国内最大的电商公司，但是其市场份额，却在逐年下降，这证明阿里在国内电商市场的地位确实遭受到了挑战，如果阿里不能解决这些挑战，或者京东进一步扩大了自己的平台优势，那在未来，国内电商市场的“一哥”，或许就会换人了。

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