外卖竞争新态势:拼好饭异军突起

07-18 06:51

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Tech 星球(微信 ID:tech618

文 | 林京

封面来源 | 豆包 AI

当下,外卖市场的竞争依旧激烈,如今打工人的周末常常从研究各种薅羊毛攻略开始。

7 月 12 日,美团公布的数据显示,即时零售日订单突破 1.5 亿,再创新高。其中,拼好饭单量超 3500 万单。

当薅羊毛成为这轮外卖大战的主题,习惯了追求低价的消费者,很可能会转向拼好饭,其悄然增长的单量也证明了这一点。在拼好饭页面,6.9 元一份的土豆烧鸡盖饭,3.9 元一杯的茉莉奶绿果茶,价格堪比外卖大战补贴后的水平。而且,拼好饭变得更有品质了,首页列表里有永和大王、南城香、汉堡王、沪上阿姨等知名连锁餐饮品牌。

拼好饭页面的核心品类主要是炒菜、盖饭、米粉面条等正餐,能满足消费者一日三餐的需求。

比起短期补贴引发的外卖大战,本地生活企业作为连接消费者和商家的平台,探究拼好饭为何能有高性价比,以及大型连锁品牌为何纷纷入驻,对本地生活模式创新和效率提升更有意义。

拼好饭,复刻“拼多多”模式

与主站外卖按商家店铺展示不同,拼好饭以 SKU 逻辑呈现产品。商家上线固定搭配的套餐,SKU 更少、价格更便宜,均价在 10 元 - 15 元。比如,永和大王一份宫保鸡丁盖饭,主站外卖卖 20 元,拼好饭套餐只需 9.9 元。

用户还能选择“拼团”或“到店自取”来降低价格。例如,距离 1.7KM 的沪上阿姨果茶,线上配送 6.9 元,到店自取只需 1.5 元。

图注:美团拼好饭首页截图。

拼好饭的页面设计和爆品逻辑,让人联想到拼多多。而且,它也取消了加入购物车环节,简化了付款流程。

随着即时零售的发展,外卖和电商的边界逐渐模糊。以拼好饭为代表,外卖平台正经历一场电商化的效率革命。

商家聚焦核心 SKU,降低备料和制作成本,集中出餐,骑手可以一次多送几单,履约效率提高,最终转化为价格优势。也就是说,拼好饭的性价比是通过优化外卖各环节成本实现的。

很多餐饮适合拼好饭模式,比如石家庄“幸福大锅菜”门店老板史建龙,他的大锅菜适合批量出餐,每天中午每锅能出 200 份。上线拼好饭,他推出“标准大锅菜 + 馒头 2 个 + 自制泡菜”套餐,售价 6.9 元。虽然拼好饭利润比堂食低,但薄利多销,还能减少食材损耗。现在,他的门店每月拼好饭订单达 5000 单。

拼好饭与主站外卖经营逻辑不同。定价时,平台限制最高价和餐食最低规格,商家申报保底价格,平台再加上配送费和服务费后向用户展示实际售价。

例如,一份炝肉套餐在拼好饭上售价 12.8 元,成本约 6 元,商家每单利润约 2 元。商家“卖一单赚一单”,利润虽可能不如主站外卖,但收入更稳定。

传统外卖以店铺展示为主,商家需投放广告维持曝光;拼好饭以商品展示为主,中小餐饮商家用低价换曝光和销量,通过高周转盈利。

拼好饭的销量不计入主站外卖,与主站外卖、线下堂食互不影响,还能形成互补。史建龙起初担心拼好饭会抢门店客户,结果订单反而增加了 50%。

山东青岛“果子飞上天”老板展振渊认为,拼好饭就像把 3000 套煎饼果子分批次出售,其低价靠走量降低单价。从这个角度看,拼好饭是一种全新的外卖供给模式。

大型连锁餐饮品牌纷纷入驻

外卖业务的规模化,关键在于供给端能否稳定满足用户需求。如今,大量连锁品牌涌入拼好饭,“炒菜盖饭”页面有农耕记、南城香、永和大王、煲仔皇等品牌。

据美团数据,拼好饭已有超 5000 家餐饮品牌入驻,涵盖茶咖、中式简餐、西餐等品类。

作为北漂“穷鬼食堂”的南城香,在拼好饭上线了 4 款套餐,每天新增订单 5000 - 7000 单,占外卖总单量的 13%。南城香品牌市场部负责人汪伟表示,这新增的单量能分摊人工、房租、原材料等固定成本,还能吸引对价格敏感的下沉用户,增加新客群。

图注:拼好饭“爆品一口饭专区”。

拼好饭还提升了品质形象。一是上线“品质堂食”专区,筛选有堂食的商家,方便常外出堂食的消费者下单;二是品牌专区在全国上线,超 5000 家餐饮品牌入驻。

第三方调研报告显示,拼好饭 40% 的活跃用户注重品质,他们更看重“品牌”,且认为“品牌”要有名、有明确的品质预期。

美团在提升供给丰富度的同时,也在打破外界对拼好饭的偏见。拼好饭页面新增“明厨亮灶”选项,鼓励商家展示后厨和门店环境。

实际上,拼好饭也是中小餐饮企业增收的途径。街边小店立足本地传统餐品,注重口碑。拼好饭减轻了它们线上化运营的压力,省去营销等环节,商家通过爆品就能与大牌餐饮竞争,拓宽门店辐射范围,增加坪效和消费频次。

华泰证券研究显示,90% 入驻拼好饭的商家销量提升 30% 以上,出餐效率提高带动成本平均下降 20% 以上。

本质上,供给侧的丰富让拼好饭能为商家带来稳定的生意增长。对于商家是否会区别对待主站外卖和拼好饭的问题,史建龙表示,堂食、普通外卖、拼好饭都是同一锅出品,不会在品质上做区分,餐饮行业要长久经营,不能因小利砸招牌。

一场餐饮行业的 C2M 实验

多年来,电商平台追求 C2M 模式,通过规模化定制实现极致性价比,拼多多就是典型。而拼好饭是更短链条的 C2M 定制。

福建莆田“辰门兜炝肉”店铺老板林帅表示,炝肉适合批量出餐,一锅能出 20 余份餐。通过规模化订单,既能薄利多销,又能降低食材采购成本。

在拼好饭上,所有品类都是固定套餐,减少了消费者的点餐纠结,也让商家能更快集中出餐。

像蜜雪冰城这样客单价低的连锁餐饮,之前因配送成本问题限制起送价。上线拼好饭,打破了单人场景配送难题,满足“单杯起送”需求。蜜雪冰城拼好饭运营负责人张伟龙表示,拼好饭渠道统一管理,顾客认准品牌下单即可。

7 月 12 日,拼好饭日单量超 3500 万单。其快速发展契合当下餐饮行业现状和用户需求。各大连锁品牌通过优化供应链实现性价比,消费者更倾向平价和质价比消费。

数据显示,拼好饭 70% 以上的用户是 90 后、00 后,包括一线城市打工人、学生和下沉市场居民。对很多连锁品牌来说,这是触达年轻人的有效渠道。

汉堡王相关负责人表示,上线拼好饭看重与新用户和年轻客群的互动,未来计划打造 C2M 专供餐品。

以拼好饭为代表,外卖探索 C2M 模式,本地生活平台有望实现“低价高质”的新外卖产品。

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